Caso Cliente Salesforce: automatización de ventas en una PYME
En 2025, las PYME francesas que buscan acelerar el crecimiento y optimizar procesos comerciales apuestan cada vez más por la automatización. BetaTech, especializada en equipos industriales, muestra cómo Salesforce ayuda a optimizar ventas, reducir cargas manuales y potenciar la productividad. Descubre otros casos de uso en nuestra web.
Desafíos antes de Salesforce
- Multiplicación de canales y fuentes de leads
- Dificultad de seguimiento de oportunidades
- Pérdida de tiempo en tareas manuales y reportes
El equipo comercial dedicaba dos días semanales a tareas repetitivas, alejadas de su actividad principal.
Objetivos y motivos para elegir Salesforce
Salesforce se eligió para automatizar la prospección y el seguimiento, centralizar la información de clientes y ofrecer una herramienta escalable conectada al ERP. Descubre nuestros servicios Salesforce para pymes.
- Automatizar la recepción, calificación y asignación de leads
- Seguimientos programados y scoring inteligente
- Dashboards en tiempo real para la dirección
Implementación: etapas clave
- Auditoría y mapeo de procesos actuales
- Creación de workflows automatizados para leads y seguimientos
- Sincronización Salesforce con ERP y marketing
- Capacitación rápida en CRM y dashboards personalizados
Resultados tras 6 meses
- Tasa de conversión de leads: +30%
- Reducción del tiempo de gestión comercial: -40%
- Menos errores y duplicados
- Equipo centrado en ventas y relación con clientes
Consulta nuestras tarifas Salesforce para pymes.
Ejemplos concretos de automatización
- Asignación automática de leads entrantes al mejor equipo
- Seguimientos programados según madurez del prospecto
- Dashboards dinámicos para objetivos en tiempo real
Por qué el acompañamiento es clave
La PYME trabajó con un partner Salesforce para personalizar workflows, añadir módulos IA y analizar el rendimiento comercial. La integración personalizada y el soporte continuo fueron esenciales. Contáctanos para más información.
Conclusión
Este caso muestra que Salesforce, con acompañamiento adaptado, es un impulsor directo del rendimiento y crecimiento de las pymes francesas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un proyecto Salesforce para una PYME?
El coste estándar parte de 60-120 €/usuario/mes, sin integración ni consultoría. Los proyectos personalizados, incluyendo conexión ERP y análisis, requieren de 8K a 20K €. Consulta nuestras tarifas actualizadas.
¿Se puede conectar Salesforce con el ERP?
Sí, la integración es posible vía API o conectores nativos (SAP, Sage, Cegid, etc.), para sincronizar cuentas y oportunidades en tiempo real. Ver servicios.
¿Hace falta departamento IT?
Salesforce funciona en la nube : basta un administrador CRM o partner, accesible también para pymes sin equipo IT propio.
¿Qué errores hay que evitar?
No mapear los flujos, automatizar demasiado sin probar, descuidar formación y seguimiento continuo.
¿Cuándo se ven los primeros resultados?
Resultados clave aparecen entre 1 y 3 meses tras activar las automatizaciones. Otros casos de éxito lo demuestran.